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COMPROMISSO COM A QUALIDADE

 

A GHL Engenharia compromete-se a fornecer produtos e serviços que atendam ou superem as expectativas de nossos clientes, respeitando os requisitos legais,normativos e contratuais aplicáveis. A qualidade está no centro de nossas decisões estratégicas, sendo um valor essencial para o crescimento sustentável e a satisfação contínua dos nossos clientes.

 

 

NOSSOS PRINCÍPIOS

 

Para garantir a excelência e a melhoria contínua dos nossos processos, adotamos os seguintes princípios:

 

1. Foco no Cliente

Compreendemos e atendemos as necessidades dos nossos clientes, buscando sempre sua satisfação e fidelização.

 

2. Melhoria Contínua

Monitoramos e aprimoramos constantemente nossos processos, produtos e serviços, promovendo inovação, eficiência e resultados.

 

3. Comprometimento da Liderança

A alta direção lidera com responsabilidade, promovendo a cultura da qualidade em todos os níveis da organização

 

4. Engajamento das Pessoas

Valorizamos e capacitamos nossos colaboradores, promovendo um ambiente participativo, ético e seguro.

 

5. Gestão por Processos

Trabalhamos com uma abordagem baseada em processos, assegurando coerência e eficácia operacional em toda a cadeia de valor.

 

6. Tomada de Decisão Baseada em Evidências

As decisões são fundamentadas em dados e análises, garantindo objetividade e assertividade.

 

7. Relacionamento com Parceiros e Fornecedores

Construímos relações de confiança e cooperação com nossos fornecedores e parceiros estratégicos, buscando o sucesso mútuo.

 

 

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OBJETIVOS DA QUALIDADE

 

  • Aumentar continuamente a satisfação dos clientes;

 

  • Reduzir falhas e retrabalhos nos processos internos;

 

  • Cumprir prazos, requisitos e especificações técnicas com excelência;

 

  • Desenvolver e valorizar talentos humanos;

 

  • Estimular a inovação e a responsabilidade socioambiental.